SBI 反馈
用情境、行为、影响三段说清反馈，再提出具体请求，避免评价人格。
可整段复制 占位符用双大括号标出，替换成你的内容即可
# SBI 反馈｜{{对象}}｜{{主题}}
## 一、反馈目的
- 我希望对方：{{继续/调整/尝试}}
- 这次反馈只谈：{{具体行为}}
- 不涉及：{{人格/态度标签}}
## 二、SBI 三段
### S（情境）
在 {{时间}}、{{地点/会议}}，当时我们在做 {{任务}}。
### B（行为）
我观察到 {{具体行为}}，例如 {{原话/动作}}。
这里只描述可观察事实，不推测动机。
### I（影响）
这个行为导致 {{对结果的影响}}，我当时的感受是 {{感受}}。
对团队/客户的影响是 {{影响}}。
## 三、请求
接下来，我希望你能 {{具体调整}}。
例如：{{可执行的动作}}。
我可以提供 {{支持}}。
## 四、倾听与确认
- 问：你当时是怎么想的？
- 问：我有没有漏掉什么背景？
- 复述：我听到的是 {{复述}}，对吗？
- 共识：我们接下来按 {{约定}} 执行。
## 五、跟进
- 时间：{{日期}} 再回看一次
- 观察点：{{行为是否改变}}
- 如果继续：{{下一步反馈}}
- 如果改善：{{明确认可}}
复制与下载都在浏览器本地完成，不会上传内容，也不需要登录。
怎么用
- 先写事实再写影响，避免一开口就是「你总是」。
- 反馈只谈一个行为，一次说五件事对方很难消化。
- 请求要具体到下次可以观察的动作，而不是「态度好一点」。
为什么这么写
- SBI 把评价拆成事实与影响，降低对方的防御。
- 聚焦单一行为，让反馈可讨论、可改变。
- 明确请求与支持，让反馈落到行动。
- 倾听环节能补全背景，避免误判。
常见错误
- 用「你不够主动」代替具体行为。
- 把反馈变成情绪发泄。
- 只给批评，不给可执行的下一步。